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Professioneller Service

Unser kompetentes, professionelles Servicepersonal hat zusammengefasst über 200 Jahre Erfahrung von Sprachlösungen in einem breiten Feld von vertikalen Märkten. Wir haben bereits weltweit erfolgreich Lösungen höchster Qualität ausgeliefert.

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Professional services

Von der Entwurfsphase bis zur Umsetzung benutzen unsere Projektmanager die Industriestandard Methode PRINCE2,  um zu gewährleisten, dass alle Aspekte unserer Projekte nachverfolgt und zu einem erfolgreichen Ergebnis führen. Im Verlaufe des Projektes pflegen wir einen Ordner mit Dokumentationen über das Projekt, wie Lösungsspezifizierungen, Projektpläne, Risikoprotokolle, Problemlisten, Statusberichte des Projekts und nachträgliche Projektberichte.

Unsere Mitarbeiter besitzen eine einzigartige Mischung an Sprachlösungs-, Lagerhaus- und technischen Erfahrungen, die es Ihnen ermöglichen, nicht nur einen Lösungsentwurf entsprechend Ihrer Ansprüche zu gestalten, sondern zudem in der Lage sind Vorschläge und Empfehlungen basierend auf den besten Arbeitsmethoden in der Industrie, sowie Ihrem Wissen aus einer Vielzahl von anderen erfolgreich beendeten Projekte zu geben.

Unser Entwicklungsteam ist für unseren Kernproduktplan, sowie kundenspezifische Erweiterungen verantwortlich. Durch das Nutzen moderner Entwicklungswerkzeuge und -methoden haben wir robuste, skalierbare Softwareanwendungen entwickelt. Durch unsere täglichen Kundenaufträge entwicklen wir täglich unsere Produkte weiter und bieten unseren Kunden Lösungen, die immer auf dem neuesten Stand sind.

Wir wissen sehr genau, dass es mehr braucht als eine gute Konstruktion und Technologie, um eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen. Unsere Versandberater sind Spezialisten in den Bereichen Change Management, Training und Implementierungshilfe, welche sie unverzichtbar für das Verständnis und die Annahme der neuen Lösung für die Anwender macht. In Vorbereitung auf den Go-Live und in den darauffolgenden Tagen wird unser Team vor Ort sein, um ihr Wissen mit Ihnen zu teilen und zu gewährleisten, dass Ihre Mitarbeiter, Lagerleiter und andere Führungskräfte in der Lage sind, die Lösung effektiv zu nutzen und zu bedienen.

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