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Auf dem sehr wettbewerbsstarken Markt von der Lebensmittelindustrie bzw. der Gastronomie ist die Gewinnspanne sehr klein. Deshalb ist ein sehr guter Kundenservice entscheidend und das stetige steigern von SKU macht die Versorgung komplexer und kostenintensiver für Hersteller sowie Dienstleister.

Viele Unternehmen müssen ihre Güter von lokalen und globalen Anbietern beziehen, um dem sich ständig änderenden Geschmack der Kunden und der wachsenden Nachfrage nach Vielfalt gerecht werden zu können. Die Natur dieses Marktsektors benötigt optimale Logistikprozesse, um gefrorene bzw. gekühlte Produkte, sowie leicht zerbrechliche oder hochwertige Waren in unbeschädigterweise zu transportieren. Die effiziente Koordination der komplexen und in großer Menge zu erfüllenden Bestellungen stellt eine erhebliche Herausforderung dar, wenn man die Kundenloyalität durch besonders guten Service erhalten möchte.

Außerdem benötigen saisionale Höhepunkte und Events, Lager und Logistikzentren, die trotz riesiger Anstiege. den Arbeitsaufwand verarbeiten können. Dies bedeutet, dass die Arbeitsleistung vergrößert werden muss, ohne dass der versprochene Kundenservice darunter leidet.

Voiteq arbeitet schon seit Jahren mit der Lebensmittelindustrie zusammen. Wir verstehen den sich täglich verändernden Druck des Marktes, den Sie sich mit Ihrem Unternehmen stellen müssen. Mit unserer sprachgeführten Lösung können Sie effektiver und genauer arbeiten, leicht die Abwandlung der SKU übernehmen, eine verbesserte Übersicht über tägliche oder in der Vergangenheit liegende Arbeitsprozesse einsehen und Ihren Bestand besser verwalten.

Voice lässt sich leicht mit allen Sprachen und Dialekten verwenden, was es zur idealen Arbeitshilfe für Zeitarbeitskräfte oder für festangestellte Mitarbeiter macht und durch die Verwendung des händefreien und augenfreien Systems können Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte mit Vorsicht gehandhabt werden.

Unser VoiceMan WES unterstützt eine breite Spanne von Kommissionierungnsmethoden, diese beinhalten:  Pick-by-Line, Pick-by-Order, Pick-by-Cube, Entnahme von unteren Paletten oder getrennten Warenkörben. VoiceMan unterstützt außerdem die Erfassung von zusätzlichen Informationen während des Arbeitsprozesses, wie die Haltbarkeitsdaten oder die Warengewichte. Die Anpassungsfähigkeit unserer Lösung und das leicht verständliche Dashboard sowie die Fähigkeit Berichte zu erhalten bedeutet für Sie, dass Sie Ihr Unternehmen effektiver verwalten und die Kundenzufriedenheit steigern können.

Um zu erfahren, wie Voice Ihnen helfen kann Ihren Kundenservice zu verbessern und dabei Kosten zu reduzieren, kontaktieren Sie uns gerne noch heute.

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