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Einzelhandel

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Person pushing a shopping card a a supermarket Retail icon

Einzelhändler stehen immer vor der Herausforderung, ihren Kundenservice zu verbessern und Kosten zu reduzieren, während man das Wachstum und den bedeutenden Aspekt des Omni-Channel managen muss. Außerdem erzeugen saisonale Nachfrage und starker Wettbewerb einen nicht unbedeutenden Druck auf die Lieferkette.

Um die Versorgung der Shops sicherzustellen, werden Lager oder Logistikzentren benötigt, die schnell und effizient viele Bestellungen abwickeln, da diese oftmals mit strengen Deadlines verbunden sind. Durch Multiorderpicking oder “Put- to- store” Prozesse in Kombination mit standardiserten, intelligenten Workload Management, können erhebliche Verbesserungen erzielt werden.

Für die direkte Abwicklung von Bestellungen zum Kunden, sind Genauigkeit und Effizienz von entscheidender Bedeutung. Durch das Priorisieren und Gruppieren von Bestellungen, Sicherstellung der Genauigkeit im Kommissionierbereich und fortschrittliche Prozesse wie “Entnahme und Verpacken” zur gleichen Zeit, können Kosten eingespart und der Kundenservice erhöht werden.

Voiteq’s Kunden im Einzelhandel bieten ein breites Spektrum an Gütern an; von Lebensmitteln, Süßwaren und Zigaretten bis hin zu Vitaminen, Kleidung und Büchern. Durch erweiternde und angleichende Prozesse, die zu einer Verbesserung der Genauigkeit und erhöhter Produktivität im Lager führen, haben wir unseren Kunden zu hoher Warenverfügbarkeit geholfen und Kosten durch die gesamte Lieferkette reduziert. Dadurch ergibt sich ein signifikantes Rentabilitätswachstum.

In unseren Lösungen VoiceMan WES und InfoCentre gibt es viele Reporting- Tools,  die eine klare Transparez der Arbeitsprozesse zulassen und so dem Management helfen, den Fokus auf profitbringende Aufgaben zu lenken sowie effektiver zu sein.

Kontaktieren Sie uns noch heute um herauszufinden, wie wir unseren Einzelhändlern mit Voice Lösung dabei helfen der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

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